У вас проблемы?
Хотят, чтоб Вы заплатили за свет, газ..., переговоры...а Вы не согласны?
Тогда обращайтесь за помощью. Когда- то в этом мне помогла Тяка, дав эти ссылки.
http://www.mediateurfederal.be
либо в http://www.ombudsmantelecom.be

Пишите туда все, как было, и отправьте письма или счета. Они разберутся. Вам не надо будет слать письма, и тратиться на бесполезные звонки.
Пока нам уже помогли в 3ех случаях.
Удачи!